資安業者Surfshark分析App Store上熱門AI聊天應用程式的隱私政策，發現這些程式平均蒐集14種用戶個資，其中Meta AI與Google Gemini蒐集數據量最龐大，引發用戶隱私疑慮。
資安業者 Surfshark 近日公布一份針對 App Store 上最受歡迎的 AI 聊天應用程式隱私評級，揭露這些程式在數據蒐集方面的廣泛做法。報告指出，經分析的十款熱門 AI 聊天應用程式，平均蒐集高達十四種個人數據類型，而 Meta AI 更被點名為數據蒐集最嚴重的應用程式。
根據 Surfshark 的調查，這些評級是透過審閱開發者在 Apple App Store 上列出的個人數據清單，以及檢視 DeepSeek 和 ChatGPT 等應用程式的隱私政策所彙整。結果顯示，所有被分析的 AI 聊天機器人都會蒐集一定形式的用戶數據，其中 Meta AI 蒐集的數據類型多達三十三種，幾乎佔了總數（三十五種）的九成五，且是唯一蒐集使用者財務資訊的應用程式。此外，Meta AI 與 Google Gemini 都會蒐集敏感性個人資訊，包含種族、性向、生育狀況、身心障礙、宗教信仰、政治立場、基因或生物識別數據等。
報告也提及，儘管有支付費用升級付費版 AI 聊天機器人服務，用戶的數據蒐集狀況並未因此減少，且許多 AI 聊天機器人會將用戶的提問內容作為模型訓練數據。這呼應了已故蘋果（Apple）共同創辦人史蒂夫·賈伯斯（Steve Jobs）的名言：「如果你正在使用一項免費服務，那麼你就是產品，而非顧客。」
然而，報告指出蘋果的 Siri 提供了一種相對安全的聊天機器人使用方式。當 Siri 整合 ChatGPT 等服務時，透過蘋果與合作夥伴的合約，用戶的查詢內容將匿名化處理，不會被作為訓練數據使用。未來 Siri 若開始採用 Google 的 Gemini 模型，也預期會有類似的匿名化協議，為用戶提供更佳的隱私保障。